- Hoe maak ik een afspraak?
U kunt telefonisch contact met ons opnemen via 0180 – 61 36 69 of 010 – 419 44 47. Mochten we niet in staat zijn om de telefoon te beantwoorden, laat dan een bericht achter en wij bellen u zo spoedig mogelijk terug.
- Is een verwijsbrief noodzakelijk?
Doorgaans is een verwijsbrief niet nodig en kunt u bij klachten direct contact opnemen. Hierop zijn wel enkele uitzonderingen:
- Als u klachten heeft na een ongeluk.
- Als u nog geen 18 jaar bent en lijdt aan een ernstige ziekte.
- Indien u fysiotherapie aan huis wenst.
- Wat neem ik mee naar een afspraak?
We vragen u bij de eerste afspraak het volgende mee te nemen:
- een verzekeringspas
- een geldig legitimatiebewijs
- een handdoek
Na de eerste afspraak hoeft u alleen nog iedere keer een handdoek mee te nemen.
- Ik kom voor mijn eerste afspraak. Waar moet ik me melden?
U kunt gewoon in de wachtkamer plaatsnemen zonder u te melden. Hier wordt u opgehaald door uw therapeut.
- Waar parkeer ik mijn auto?
Rondom de praktijk is gratis parkeergelegenheid.
- De afspraak komt toch niet gelegen. Hoe verzet ik die?
Laat het ons minimaal 24 uur van tevoren telefonisch weten als u een afspraak af wilt zeggen. Als u te laat afzegt, zullen wij de behandeling alsnog in rekening brengen.
- Wat is de rol van mijn huisarts?
Als u geen verwijsbrief nodig heeft (zie vraag 2), kunt u direct met ons een afspraak maken en hoeft u niet eerst langs uw huisarts. Het voordeel is dat u op deze manier direct, samen met een therapeut kunt werken aan het herstel van uw klachten.
Uiteraard kunt u altijd zelf besluiten om eerst met uw huisarts te spreken. Ook heeft uw huisarts de centrale rol in de afstemming van uw zorg. Daarom zullen wij hem of haar wel blijven informeren, tenzij u ons vraagt dat niet te doen.
Wanneer u direct bij ons terechtkomt, brengen we eerst in beeld wat uw klachten zijn. Als wij in staat zijn om u hierbij te helpen, starten we de behandeling. Het kan echter voorkomen dat uw klachten een andere oorzaak hebben. In dat geval zullen we u doorverwijzen naar uw huisarts.